Välkommen! Du kan logga in eller skapa ett konto.

Returvillkoren

ÅNGERRÄTT

Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt på varor du köpt från oss. Detta innebär att du kan ångra ditt köp inom 14 dagar genom att meddela oss. För att returnera en vara kontaktar du oss genom att klicka här eller på telefon 08-785 07 20. för att få ett returnummer. Du får hela köpesumman tillbaka, men leveranskostnaden för returfrakt står du själv för. Varor som skickas till oss utan returnummer kommer inte att behandlas.

 

TRANSPORTSKADOR

Alla paket som vi skickar, är försäkrade.

Vid synlig skada anmäl skadan direkt på plats. Om du upptäcker en skada när du öppnat paketet kontakta oss, genom att klicka här eller på telefon 08-785 07 20. 

 

När du återsänder varor står du själv för risken.

Om du mottagit en skadad vara ska du skicka den till oss, så vi kan skicka en ny till dig.

Kontakta oss så skickar vi en returfraktsedel till dig.

 

REKLAMATION

Om en vara har gått sönder under garantitiden kontaktar du oss genom att klicka här eller på telefon 08-785 07 20.

Garantitiden skiljer sig åt beroende på fabrikat och vara. är du osäker kan du kontakta oss eller fabrikanten.

Som kunsument har du 3 års reklamationsrätt. Mer information finns att läsa på konsumetverkets hemsida. 

För att skicka en trasig vara till oss krävs att du har ett returnummer. Vi skickar ett returnummer efter kontakt med oss.

Varor som kommer till oss utan returnummer kommer inte att behandlas!